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福星洲旗舰店

  • 主营项目:服饰鞋包/
  • 所在城市:湖南省郴州市
  • 公司名称:
  • 客服电话:
  • 收藏数量:
  • 店铺简介:

商家信誉

  • 宝贝与描述相符: 4.88100.00%
  • 卖家的服务态度: 4.89100.00%
  • 卖家发货的速度: 4.86100.00%

福星洲旗舰店主打品牌

  • 服饰鞋包/
  • 福星洲旗舰店

福星洲旗舰店其他产品评价

郑州买家ID1113711112
和描述的一样。而且,服务态度非常好的。以后有机会的话。还有网购机会的话。我还要买福星洲旗舰店的东西
评论时间:2017年03月30日

青岛买家ID1288801432
服务很到位,也必须好评
评论时间:2017年03月30日

无锡买家ID421391596
一连买了两个,朋友觉得好看 又买了一个,东西很好,福星洲旗舰店的客服人更好
评论时间:2017年03月30日

秦皇岛买家ID438229222
发货快,包装仔细,一看就是很上档次的东西啊!给五分!
评论时间:2017年03月30日

丹东买家ID868100036
还没贴,贴后来追评,先好评。
评论时间:2017年03月30日

宜昌买家ID48967168
物美价廉,非常好用。
评论时间:2017年03月30日

乌鲁木齐买家ID794259826
顺丰很快,东西很棒。
评论时间:2017年03月30日

岳阳买家ID258552126
包装很精致,质量很好 质量好好!我和我妈都很开心!满意!?
评论时间:2017年03月30日

北京买家ID15263765
质量非常好,真出乎我的意料,包装非常仔细,非常感谢,祝生意兴隆!
评论时间:2017年03月30日

石家庄买家ID780002469
很漂亮,合适,好评!
评论时间:2017年03月30日

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福星洲旗舰店店铺声明

Q:福星洲旗舰店同意承担退货邮费,但一直没有退还邮费,怎么办?
A:如果退货前福星洲旗舰店同意承担退货邮费,但交易退款后退货邮费一直没退,您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“违背承诺”的投诉,后续福星洲旗舰店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后维权期,可联系福星洲旗舰店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中,您可以在退款中发表留言并上传凭证,在您申请退款的3天后,如买卖双方未协商一致意见,您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。

Q:什么叫违背承诺投诉维权?
A:违背承诺,是指商家未按照承诺向买家提供服务,妨害买家权益的行为。违背承诺投诉发起条件:交易关闭后十五天内(包含货到付款交易)。违背承诺投诉处理时间:违背承诺维权发起后,客服会尽快帮助介入处理,请您关注。

Q:物流方责任
A:物流人员不负责任,把买家的快递让别人签收,造成买家货物损失。在这种状况下,过失方是物流公司,买家可以投诉到物流总公司,如果不给于处理消费者协会投诉,福星洲旗舰店的客服要积极的配合处理这一事故。 

Q:福星洲旗舰店发货前声明
A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递,假如买家觉得这家快递不好,可以再次说明福星洲旗舰店是和这家快递公司合作的,在费用上是比较便宜的,如更改物流,那快递费用要高些,再看买家的意见,基本上买家是能够理解并接受的。 

Q:如果发起交易维权?
A:如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题,可对该交易发起维权申请

Q:快递公司网址及常用电话?
A:申通快递www.sto.cn 点击网点分布查询所在地区电话。 圆通快递www.yto.net.cn 点击网点分布查询所在地区电话。 顺丰快递www.sf-express.com全国统一电话4008 111 111 EMS邮政快递www.ems.com.cn全国统一电话11185

Q:收到的包袱是破的怎么办?
A:请当面拒收,并且当着快递公司人员的面及时联系福星洲旗舰店。福星洲旗舰店会为您解决问题。

Q:快递遗失或者查询无信息
A:在出现这种状况的时候,福星洲旗舰店会及时和快递公司联系,了解快递的具体状况,同时要尽快的和买家联系,争取买家的理解,而不能一味的推诿。

Q:为什么商品价格比专柜价低?
A:因商品来源渠道跟专柜不同,部分商品为追单和原单尾货等,所以相比之下价格会比专柜低。但不管是什么情况,福星洲旗舰店的品质您都可以放心,因为福星洲旗舰店的采购验品人员都会严格把关。

Q:如何查询快递送货情况?
A:请进入我的帐号,已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。凡网上银行客户,收货后请于24小时内确认收货,方便福星洲旗舰店对您的所购产品跟进服务。

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