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福星洲旗舰店

  • 主营项目:服饰鞋包/
  • 所在城市:湖南省郴州市
  • 公司名称:
  • 客服电话:
  • 收藏数量:
  • 店铺简介:

商家信誉

  • 宝贝与描述相符: 4.88100.00%
  • 卖家的服务态度: 4.89100.00%
  • 卖家发货的速度: 4.86100.00%

福星洲旗舰店主打品牌

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福星洲旗舰店其他产品评价

深圳买家ID499614246
物美价廉,正在考虑要不要再买
评论时间:2017年01月22日

兰州买家ID1231217885
宝贝收到了,还行。我觉得大概可以是84分吧,不过朋友们都说还好。
评论时间:2017年01月22日

锦州买家ID1103287630
很好,老爸和老公都很喜欢。
评论时间:2017年01月22日

乌鲁木齐买家ID1010529571
顺丰很快,东西很棒。
评论时间:2017年01月22日

丹东买家ID400779260
还没贴,贴后来追评,先好评。
评论时间:2017年01月22日

常德买家ID926291225
还行 质量挺好的 小贵
评论时间:2017年01月22日

宁波买家ID875374215
替别人买的,质量不错
评论时间:2017年01月22日

西安买家ID1181041327
好东西啊。比图片还好看。值啊服务好啊,客服很耐心呢
评论时间:2017年01月22日

成都买家ID560501540
东西挺好的,就是包装太差了!
评论时间:2017年01月22日

平顶山买家ID699892921
听朋友说福星洲旗舰店的东西都很好用 期待效果好 物流超级快
评论时间:2017年01月22日

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福星洲旗舰店店铺声明

Q:为什么商品价格比专柜价低?
A:因商品来源渠道跟专柜不同,部分商品为追单和原单尾货等,所以相比之下价格会比专柜低。但不管是什么情况,福星洲旗舰店的品质您都可以放心,因为福星洲旗舰店的采购验品人员都会严格把关。

Q:物流方责任
A:物流人员不负责任,把买家的快递让别人签收,造成买家货物损失。在这种状况下,过失方是物流公司,买家可以投诉到物流总公司,如果不给于处理消费者协会投诉,福星洲旗舰店的客服要积极的配合处理这一事故。 

Q:快件延误问题
A:与买家说清楚,福星洲旗舰店的宝贝在快递途中的事情福星洲旗舰店是不能控制的,在快递时效的时间内货物未到达,尽管货物已经卖出去,但是为了买家的满意度和下次的合作,福星洲旗舰店的客服要及时和快递取得联系,了解具体的原因,并及时通过线下的电话联系来告知买家,争取买家的谅解。

Q:快递公司网址及常用电话?
A:申通快递www.sto.cn 点击网点分布查询所在地区电话。 圆通快递www.yto.net.cn 点击网点分布查询所在地区电话。 顺丰快递www.sf-express.com全国统一电话4008 111 111 EMS邮政快递www.ems.com.cn全国统一电话11185

Q:如何选择合适的尺寸?
A:请买家仔细查看福星洲旗舰店的商品尺寸表及说明介绍,如无法确认咨询时请报出身高体重,福星洲旗舰店的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸,但最终需买家自行确认,每个人对穿衣的要求不同,如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。

Q:福星洲旗舰店同意承担退货邮费,但一直没有退还邮费,怎么办?
A:如果退货前福星洲旗舰店同意承担退货邮费,但交易退款后退货邮费一直没退,您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“违背承诺”的投诉,后续福星洲旗舰店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后维权期,可联系福星洲旗舰店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中,您可以在退款中发表留言并上传凭证,在您申请退款的3天后,如买卖双方未协商一致意见,您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。

Q:如果发起交易维权?
A:如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题,可对该交易发起维权申请

Q:如何查询快递送货情况?
A:请进入我的帐号,已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。凡网上银行客户,收货后请于24小时内确认收货,方便福星洲旗舰店对您的所购产品跟进服务。

Q:福星洲旗舰店的商品图片是否是实物拍的,是否有色差?
A:福星洲旗舰店所有商品100%实物拍摄,我们尽量做到还原实物本来的色彩,但不排除因拍摄时灯光、天气、及后期图片处理、每台机器显示性能的不同等诸多问题导致顾客拿到手的宝贝与展示图片的颜色存在些许差异哦,为此造成的不便还希望亲们谅解。网络购物色差问题无法避免,每张照片我们都会根据实物校对过颜色,但在不同的环境灯光,显示器下都会有色差问题,请完全不能接受任何色差的买家考虑清楚后购买。此类问题不能对福星洲旗舰店作出中差评、投拆、退换货的依据,请以实物为准!

Q:关于商品品质问题?
A:福星洲旗舰店在发货前都会经过质量检查,但部分原单商品还是会有细微瑕疵存在,这属于正常现像,否则早已发到专柜出售了。这样福星洲旗舰店的商品价格也不会比专柜低于数倍出售。

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