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欣扬旗舰店

  • 主营项目:母婴/
  • 所在城市:浙江省绍兴市
  • 公司名称:
  • 客服电话:
  • 收藏数量:
  • 店铺简介:

商家信誉

  • 宝贝与描述相符: 4.88100.00%
  • 卖家的服务态度: 4.83100.00%
  • 卖家发货的速度: 4.81100.00%

欣扬旗舰店主打品牌

  • 母婴/
  • 欣扬旗舰店

欣扬旗舰店其他产品评价

北京买家ID1007291599
宝贝应该是正品,我带去大商场实体店验证了,是真的
评论时间:2017年02月19日

西安买家ID780451557
好东西啊。比图片还好看。值啊服务好啊,客服很耐心呢
评论时间:2017年02月19日

青岛买家ID950549458
很好很好,莫得话说。还可以定做哟
评论时间:2017年02月19日

济南买家ID712619324
和想像中有点差别,但还是不错
评论时间:2017年02月19日

成都买家ID266031046
东西挺好的,就是包装太差了!
评论时间:2017年02月19日

青岛买家ID743744865
服务很到位,也必须好评
评论时间:2017年02月19日

长沙买家ID984889234
第二次买了,是帮妹妹买的,5分
评论时间:2017年02月19日

南充买家ID752147500
不好意思回复晚了,东东很好。
评论时间:2017年02月19日

合肥买家ID72966829
还没有拆,不过卖家的态度实在是没的说~谢谢
评论时间:2017年02月19日

泉州买家ID249513050
宝贝很好,对得起这价位,物美价廉,发货很快,
评论时间:2017年02月19日

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欣扬旗舰店店铺声明

Q:快件延误问题
A:与买家说清楚,欣扬旗舰店的宝贝在快递途中的事情欣扬旗舰店是不能控制的,在快递时效的时间内货物未到达,尽管货物已经卖出去,但是为了买家的满意度和下次的合作,欣扬旗舰店的客服要及时和快递取得联系,了解具体的原因,并及时通过线下的电话联系来告知买家,争取买家的谅解。

Q:欣扬旗舰店发货前声明
A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递,假如买家觉得这家快递不好,可以再次说明欣扬旗舰店是和这家快递公司合作的,在费用上是比较便宜的,如更改物流,那快递费用要高些,再看买家的意见,基本上买家是能够理解并接受的。 

Q:是否可以团购、批发、代购?
A:支持团购或批发.不推荐帮朋友代购,为避免代购行为,欣扬旗舰店不为代购者或最终购买者提供任何售后服务,建议谁需要谁购买,或者直接赠送,以避免代购行为的复杂性及不可预料性,这些是为广大消费者考虑,希望代购者及最终购买者能理解! 如代购行为已既成事实,为保护中间人代购者,出现争议情况下,不接受代购者的协商, 请最终购买者直接联系欣扬旗舰店.

Q:收货后商品吊牌拆掉或者洗涤后是否还可以退换?
A:已经影响二次销售了,恕不接受退货。

Q:我没有网上银行,还可以通过其他方式交易吗?
A:欣扬旗舰店推荐您使用网上银行,您可以带上身份证和平时常用的电子邮箱地址,到银行柜台开通网上银行(如果办网银只是为了网购,建议您让银行工作人员给您的网银取消“对外转账业务”,这样帐户密码被人知道了钱也转不走)。 如果您信得过欣扬旗舰店,也暂时不想办理网上银行,可以通过直接汇款的方式和我们交易。请向我们索要银行帐号,汇款后,请将您的订购清单、金额、详细收货地址、收货人姓名、以及能联系的电话以短信或QQ的方式发给欣扬旗舰店的在线客服.欣扬旗舰店以专业信誉保证您汇款后能如数收到

Q:什么叫违背承诺投诉维权?
A:违背承诺,是指商家未按照承诺向买家提供服务,妨害买家权益的行为。违背承诺投诉发起条件:交易关闭后十五天内(包含货到付款交易)。违背承诺投诉处理时间:违背承诺维权发起后,客服会尽快帮助介入处理,请您关注。

Q:如何申请售后维权?
A:若交易已经成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,请您在交易成功的0-15天内,到“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障维权,保证您的权益。若买卖双方达成协议,则可能需要买家将需要退换的商品寄送到浙江省绍兴市

Q:欣扬旗舰店同意承担退货邮费,但一直没有退还邮费,怎么办?
A:如果退货前欣扬旗舰店同意承担退货邮费,但交易退款后退货邮费一直没退,您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“违背承诺”的投诉,后续欣扬旗舰店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后维权期,可联系欣扬旗舰店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中,您可以在退款中发表留言并上传凭证,在您申请退款的3天后,如买卖双方未协商一致意见,您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。

Q:如果发起交易维权?
A:如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题,可对该交易发起维权申请

Q:关于商品品质问题?
A:欣扬旗舰店在发货前都会经过质量检查,但部分原单商品还是会有细微瑕疵存在,这属于正常现像,否则早已发到专柜出售了。这样欣扬旗舰店的商品价格也不会比专柜低于数倍出售。

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